J’ai reçu une mauvaise commande – que faire?

De telles situations sont extrêmement rares dans notre boutique. Si vous considérez d’avoir reçu la commande erronée, vérifiez tout d’abord la confirmation mail de votre commande et assurez-vous, que la commande a été correctement passée. Si dans la confirmation de la commande, il y a une autre marchandise que celle que vous venez de recevoir dans le colis – contactez-nous. Nous allons l’expliquer et faire tout pour que le processus d’échange éventuel se déroule le plus rapidement que possible.